FAQ SALES VISITATION

FAQ BILLING

Bagaimana cara berlangganan sales visitation?

Untuk berlangganan pada sales visitation maka anda harus registrasi terlebih dahulu, Kemudian Sign In Pada Program Point , Kemudian Create Project dan klik subscribe pada PIN POINT.

Bagaimana sistem harga dan sistem pembayaran ketika berlangganan sales visitation?

Untuk harga pada sales visitation dihitung dari setiap user yang akses pada project dan berdasarkan tanggal dia subscribe pada sales visitation. untuk pembayarannya dapat dilakukan berdasarkan dengan menggunakan pallet , virtual account, dan credit card.

Ketika saya terlambat melakukan pembayaran berlangganan , apakah saya masih bisa mengakses sales visitation?

Bisa. Anda bisa mengakses sales visitation sampai 14 hari selanjutnya. Namun apabila setelah 14 hari anda masih belum melakukan pembayaran berlangganan maka anda tidak bisa akses lagi pada sales visitation.

FAQ HELP & SUPPORT

Kemana saya harus menghubungi apabila ada kendala teknis dalam penggunaan sales visitation dan Kapan Jam Operasionalnya ?

  1. Anda dapat menghubungi nomor +62 811-3399-578 untuk mendapat bantuan , atau bisa melalui website support@point.red

  2. Anda bisa menghubungi nomor official point red mulai dari pukul 08.00 sampai dengan pukul 18:00

Bagaimana Jika saya lupa nama akun point , apakah saya tidak bisa login pada project lagi ?

Apabila anda lupa nama akun point , maka pada kolom user name anda bisa mengisikan alamat email yang anda gunakan ketika registrasi akun.

FAQ TECHNICAL

Apakah saya bisa menggunakan satu project sales visitation untuk beberapa cabang perusahaan?

Bisa. Karna pada sales visitation terdapat menu branch yang digunakan untuk menggabung data project dan informasi pada branch hanya dapat diakses oleh user yang memiliki akses pada branch.

Apakah Ada batas maximal user dalam satu project?

Tidak. Karna pada sales visitation tidak ada paket untuk projectnya. sehingga bisa anda bisa menambahkan berapapun jumlah user yang akan mengakses project.

Apakah Sales Visitation dapat diakses secara offline ?

Tidak. Karna hal ini bertujuan untuk menjaga keamanan data serta menjaga kevalidan data sales visitation.

Apakah saya bisa menyimpan data pada sales visitation dalam bentuk excel?

Bisa. Karna Pada Sales visitation terdapat fitur export yang digunakan untuk menyimpan data sales visitation , performance report dan acumulation report dalam bentuk excel.

Bagaimana cara mengaktifkan kamera pada sales visitation? serta apa yang harus saya lakukan ketika kamera sudah saya izinkan untuk akses pada sales visitation tapi masih blank ?

  1. Ketika muncul notifikasi untuk akses kamera maka anda bisa mengklik izinkan agar kamera anda dapat digunakan pada sales visitation. atau anda bisa menggunakan setting manual pada browser anda.

  2. Anda harus mengklik tombol panah ke bawah untuk memilih kamera yang akan aktif (memilih kamera belakang atau kamera depan).

Bagaimana cara mengaktifkan gps pada sales visitation?

Ketika muncul notifikasi untuk akses lokasi maka anda bisa mengklik izinkan agar lokasi anda dapat digunakan pada sales visitation. atau anda bisa menggunakan setting manual pada browser anda.

Apa penyebab data customer yang saya tambahkan tidak muncul pada list customer baik di sales visitation ataupun di master customer?

Karna user anda belum disetting dalam branch sehingga data yang anda buat tersave akan tetapi tidak terbaca dalam list customer. Agar data customer anda bisa terbaca dan tersimpan dalam master customer user anda harus disetting branch terlebih dahulu sebelum menggunakan fitur sales visitation. klik link untuk create customer by master atau by form sales visitation.

Bahasa Apa saja yang disediakan dalam sales visitation ?

Dalam Program sales visitation disediakan dua bahasa yaitu English dan Bahasa Indonesia

Browser apa saja yang support pada program sales visitation?

Anda bisa menggunakan browser google chrome.

Mengapa saya tidak bisa login pada sales visitation padahal saya sudah menggunakan browser chrome?

Hal ini dikarenakan cookie pada browser diblock sehingga anda tidak bisa login pada aplikasi sales visitation. Berikut langkah langkah untuk mengaktifkan cookie pada browser anda :

Buka aplikasi chrome > Lainnya > Setelan > Setelan Situs > Cookie > aktifkan cookie.

Mengapa ketika memilih item pada sales visitation muncul notifikasi INPUT REQUIRED ?

Hal ini dikarenakan user anda belum disetting pada warehouse tempat item disimpan. Berikut langkah langkah untuk setting user pada warehouse.

Apakah sales visitation bisa didownload melalui playstore ?

Tidak. Akan tetapi kami menyediakan shortcut. Berikut Langkah Langkah untuk menambahkan shortcut :

  1. Login Pada Sales Visitation

  2. Klik add to home screen

  3. Klik Install

Apakah Pada Sales Visitation Menyediakan Fitur Untuk Export Report Data Setiap Cabang Secara Bersamaan?

Iya. Untuk Mengexport seluruh data sales visitation seluruh cabang secara bersamaan anda bisa langsung mengklik Export Report tanpa memilih branch.

Bagaimana Cara membuka akses kamera yang terblok ?

  1. Buka Pengaturan Smartphone

  2. Pilih Manajemen Aplikasi

  3. Pilih Chrome

  4. Pilih Izin Apli

  5. Klik Kamera

  6. Pilih Izinkan

Bagaimana Cara membuka akses kamera yang terblok ?

  1. Buka Pengaturan Smartphone

  2. Pilih Manajemen Aplikasi

  3. Pilih Chrome

  4. Pilih Izin Apli

  5. Klik Lokasi

  6. Pilih Izinkan

Last updated